Cik maksā piegāde?

Mūsu produktu piegāde uz lielāko daļu Eiropas valstu ir bez maksas. Vienkārši ievadiet piegādes adresi sistēmā, un sistēma pati aprēķinās piegādes izmaksas.Pasūtījumiem, kuru vērtība nepārsniedz 35 EUR un kuri tiek sūtīti ES teritorijā, nav nekādu piegādes izmaksu.Pasūtījumiem, kuru vērtība ir mazāka par 35 EUR un kuri tiek sūtīti ES teritorijā, parasti ir 5 EUR piegādes izmaksas.

Cik ilgs ir piegādes laiks?

Piegādes laiks Vācijā ir aptuveni 3-5 darba dienas.

Ar kuru kravas ekspeditoru mēs sadarbojamies?

Mēs esam uzticējuši savu produktu piegādi uzņēmumam GLS. 

Izmantojot GLS, varat elastīgi un ērti saņemt pakas vai saņemt tās pie pilnvarota pārstāvja. Jums ir daudz iespēju, kā saņemt savu sūtījumu vai vajadzības gadījumā to novirzīt.

Ko man darīt, ja spilvens nav piegādāts norādītajā piegādes laikā?

Mēs cenšamies piegādāt visus sūtījumus norādītajā piegādes laikā. Ja jūsu gadījumā tas nav noticis, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni. komfortkissencustomer service@ .de

Vai ir iespējama piegāde uz Šveici?

Komforta spilvenu, protams, var piegādāt uz Šveici. Piegāde maksā no 9 EUR. Veiciet pasūtījumu mūsu e-veikalā, un sistēma automātiski aprēķinās piegādes izmaksas.

Diemžēl Šveice nav ES valsts. Visiem sūtījumiem, kas tiek importēti šajā valstī, tiek piemēroti papildu muitas nodokļi, bet mēs nevaram iepriekš pateikt, cik lielas būs muitas izmaksas. No saņēmēja vienmēr tiek iekasēti muitas nodokļi, kas ir jāsamaksā pirms piegādes, lai saņemtu preces. 

Piegāde tika piegādāta bojāta.

KomfortKissen Mēs cenšamies iepakot sūtījumu tā, lai tas tiktu nogādāts nevainojamā stāvoklī. Ja jūsu sūtījums ir bojāts, lūdzu, nosūtiet mums fotoattēlu uz šādu adresi.komfortkissencustomer service@ .de un mēs centīsimies pēc iespējas ātrāk rast risinājumu.

Es neesmu apmierināts ar saņemto produktu.

KomfortKissen Jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriezt var tikai tīrus un nebojātus produktus. Pretējā gadījumā tiks iekasēta soda nauda.
Citas preces no mums var atgriezt 14 kalendāro dienu laikā pēc piegādes, saņemot atpakaļ pirkuma cenu. Klientam ir tiesības uz naudas atmaksas garantiju TIKAI tad, ja preces nav lietotas, nav izlaistas no iepakojuma un ir oriģinālajā stāvoklī.
Visas izmaksas, kas saistītas ar atpakaļnosūtīšanu, sedz klients.
Klientam ir jāinformē mūs par atgriešanas pieprasījumu. Lūdzu, sazinieties ar mums: komfortkissenKlientu apkalpošanas dienests@ .de

Esmu saņēmis nepareizu produktu.

Ja ar piegādi kaut kas nav kārtībā, lūdzu, nosūtiet mums fotoattēlu uz šādu adresi. komfortkissenklientu apkalpošana@ .de un mēs centīsimies pēc iespējas ātrāk rast risinājumu.

Pārvadāšanas izmaksu atlīdzināšana

Ja atgriežat preci defekta, sliktas kvalitātes vai bojājuma dēļ, mēs atmaksāsim arī piegādes izdevumus.

Ja atgriežat produktu personisku iemeslu dēļ un tam nav redzamu defektu, mēs atmaksāsim naudu par pašu produktu, bet netiks atmaksāti sūtīšanas izdevumi.

Esmu atgriezusi spilvenu, bet vēl neesmu saņēmusi kompensāciju.

Summas atmaksa vai rēķina anulēšana var ilgt līdz 14 dienām pēc atgriešanas saņemšanas. Ja joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sūtiet mums e-pastu uz šādu adresi komfortkissencustomer service@ .de.

Sūtījums tika nogādāts paku centrā pašizvešanai vai pasta nodaļā.

Visi sūtījumi ar kurjeru jāpiegādā tieši uz etiķetē norādīto adresi. Sūtījumus, kas netiks piegādāti tieši uz etiķetē norādīto adresi, mēs nepieņemsim un automātiski nosūtīsim atpakaļ sūtītājam.